Способы восстановления КБМ по ОСАГО

Иногда при оформлении полиса по программе ОСАГО страховая компания использует неправильный коэффициент бонус-малус, из-за чего водители начинают искать в Интернете, как восстановить КБМ бесплатно в базе РСА. В идеале необходимо как минимум один раз в год проверять, верно ли рассчитана скидка. Но если проблема уже имеет место быть, то читайте нашу статью.

При авариях КБМ падает

Коэффициент бонус-малус: что это такое и для чего он необходим

Коэффициент бонус-малус представляет собой показатель, который дает возможность получить очередной полис по программе ОСАГО по меньшей цене.

Когда человек впервые в жизни подписывает договор страхования, его относят к третьему классу (в этом случае КБМ равен единице). Если водитель за двенадцать месяцев эксплуатации автомобиля ни разу не становится участником дорожно-транспортного происшествия (ДТП), то у него появляется право на скидку в 5%. И за каждый год добавляется по 5% вплоть до достижения отметки в 50%.

Учет КБМ относится к компетенции членов «Российского союза автомобилистов», а сбором и предоставлением информации занимаются работники страховой организации.

На картинке, представленной ниже, показаны правила расчета коэффициента бонуса-малуса и назначения скидки на основании него:

Таблица для расчета КБМ

Причины снижения КБМ

Самые распространенные причины снижения КБМ:

  1. Страховщик передал ошибочные данные в базу РСА или не указал никаких сведений. Помимо человеческого фактора, это случается из-за того, что страховая компания является мошенником.
  2. Замена водительского удостоверения вне зависимости от причины — истечение срока действия, смена фамилии в связи со вступлением в официальный брак и др.
  3. Перерыв в страховании свыше двенадцати месяцев.

Бывают и другие обстоятельства, например, сбои технического характера в самой базе РСА.

Как восстановить КБМ?

Сейчас существует несколько способов восстановления  кбм после замены водительского удостоверения бесплатно. Все они эффективны — выбирайте тот, который считаете самым удобным:

  1. Через страховщика.
  2. Через «Российский союз автомобилистов».
  3. Через Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ)
  4. С помощью онлайн-сервиса.

Давайте рассмотрим подробно каждый из вариантов.

Через страховщика

Первый вариант — обратиться за помощью непосредственно к страховщику. Сделать это можно не только лично, но и дистанционно, что стало особенно актуально в современных условиях.

Все, что от вас необходимо — открыть официальный сайт страховой компании (они есть практически у всех страховых организаций, даже у небольших) и связаться со специалистами технической поддержки. Например, если вы сотрудничаете со страховщиком «Росгосстрах», то вам потребуется заполнить форму, размещенную по ссылке: https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Анкета включает в себя несколько вопросов, в том числе:

  • тему сообщения (вам нужно написать — неправильный коэффициент бонус-малус);
  • номер страхового договора;
  • информацию о транспортном средстве, в частности, марку и модель, VIN-номер и государственный знак;
  • фамилию, имя и отчество;
  • контакты.

На принятие решения уходит несколько дней, чаще всего не более десяти. О нем сообщают по телефону или электронной почте.

Через «Российский союз автомобилистов»

Второй вариант возможен в том случае, если:

  • страховщик не согласился восстанавливать КБМ и предоставил письменное объяснение позиции;
  • страховая компания объявила о своей неплатежеспособности, т.е. признана банкротом;
  • страховая организация прекратила оказывать услуги.

На портале РСА выложен шаблон заявления. Его необходимо заполнить и отправить через электронную приемную. Ссылка: http://www.autoins.ru/elektronnaya-priemnaya/.

Как показывает практика, второй вариант дает более быстрый результат. Если документы настоящие, то внесение в базу происходит в течение трех дней.

Через Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ)

Бывает и так, что отказывает не только страховая компания, но и РСА. В этой ситуации следует идти дальше и писать жалобу в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ). Как и в первом, и во втором случае, все действия можно совершить онлайн.

Открыв ссылку https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint вы попадете на страницу, которая предназначена для отправки подобных сообщений, в том числе тех, которые касаются восстановления КБМ при замене прав.

На рассмотрение ситуации уходит не более пяти дней. По отзывам тех, кому приходилось прибегать к этому способу, он является наиболее действенным.

С помощью онлайн-сервиса

Этот способ подойдет тем, кто готов заплатить от 500 до 1000 рублей и кто по каким-то причинам не может подать заявление в страховую компанию, РСА или ЦБ РФ лично или дистанционно.

Специалисты онлайн-сервиса возьмут на себя все хлопоты, в том числе:

  • своими силами составят заявление и отправят его в страховую компанию, РСА или ЦБ РФ (исходя из ваших пожеланий и развития ситуации);
  • предоставят отчет отчет о внесении изменений в базу РСА.

Найти такой онлайн-сервис не составляет труда. Просто вбейте в поисковике нечто вроде: «восстановить кбм после замены прав».

Обратите внимание, что исправить КБМ через госуслуги невозможно.

Онлайн заявление на восстановление КБМ

Процесс восстановления КБМ

Первая стадия восстановления КБМ при замене водительского удостоверения, а также во всех остальных случаях — проверка текущего коэффициента бонуса-малуса по базе РСА Сервис бесплатный. В режиме online укажите: фамилию, имя, отчество, дату рождения и основную информацию из водительского удостоверения. После обработки запроса отразятся данные обо всех изменениях показателя, по которым вы у вас появится возможность понять, где закралась ошибка.

Вторая стадия — выбираете один из способов, о которых говорилось ранее, и действуете в соответствии с инструкцией к нему. Этот этап предполагает подготовку документов (их список приведен ниже).

На третьей и заключительной стадии вы можете сделать перерасчет цены полиса — оформить возврат по КБМ по ОСАГО. Для этого необходимо обратиться к страховщику.

Документы

Для того чтобы установить личность водителя и выяснить реальное положение вещей, необходимо подготовить документы:

  • документ, удостоверяющий личность — паспорт гражданина Российской Федерации (согласно действующему российскому законодательству, для установления личности подходят и другие документы — временное удостоверение личности, заграничный паспорт и др.);
  • права;
  • полисы по программе ОСАГО за предыдущие периоды;
  • справка об отсутствии факта обращения за страховой выплатой (выдается в страховой компании);
  • справка о том, что человек не выступал в качестве одной из сторон в аварии (оформляется в ГИБДД).

Вы имеете право направить запрос и без этих документов, однако учитывайте, что в этом случае вероятность положительного ответа на него практически равна нулю, так как у специалистов просто-напросто не будет возможности доказать тот или иной факт.

Надеемся, что наша статья была понятной и теперь вы знаете, как восстановить КБМ самостоятельно онлайн бесплатно. Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Ссылка на основную публикацию